تقنية (5 Whys),حل المشكلات

لماذا تفشل حلولنا المؤقتة؟ وكيف تنقذنا تقنية (5 Whys)؟

هل سبق أن وقفتَ أمام مشكلةٍ مزمنة تشعر بأنها لعنةٌ تتكرر دون توقف؟ كأنْ تُصلح تسريباً في الحائط ليعودَ من مكانٍ آخر، أو تحلَّ خلافاً في فريق العمل ليتجدَّدَ بأشكالٍ أكثرَ إيلاماً. هذا الإحساسُ بـ"الحلِّ الوهميِّ" هو جرحٌ نحمله جميعاً، يشعرنا بالإرهاق ويُضعف ثقتنا في قدرتنا على التغيير.