الذكاء العاطفي,القيادة,الخوف

الذكاء العاطفي في العمل: أدوات عملية للموظف والقائد لمواجهة نوبات الخوف

لم تعُد الكفاءة تُقاس بالمهارات التقنية أو عدد ساعات العمل فحسب، بل بالقدرة على الصمود النفسي وإدارة العواطف تحت الضغط. فكم مرةً خرجت من اجتماع وأنت تشعر بالندم على كلمة قيلت في لحظة غضب؟ أو كم مرة شعرت بتجمد أفكارك تماماً أمام انتقاد مفاجئ من مديرك؟