الذكاء العاطفي,اتخاذ القرارات

القائد في عين العاصفة: كيف يحميك الذكاء العاطفي من اتخاذ قرارات انتحارية وقت الأزمة؟

تندلع الأزمات الكارثية بخسائر مالية أو استقالات جماعية، فتخلق عاصفة بيولوجية دماغية ترفع الكورتيزول وتعطل التفكير المنطقي. ويتحول القائد الفاقد للتحكم الذاتي لمتخذ قرارات عشوائية متسارعة. ويكمن الحل باستعادة السيطرة الشعورية والبيولوجية أولاً.