10 مهام شائعة للمستشار القيادي مع الأمثلة

كيف يمكن لمستشار القيادة أن يساعدك على حلِّ التحديات التنظيمية التي تعزز الثقافة والقيادة والإيرادات.

هل تبحث عن مستشار قيادي لرفع مستوى أداء مؤسستك؟

في بعض الأحيان، يؤدي حتى التغيير الطفيف في القيادة أو التطوير التنظيمي إلى تحسينات كبيرة في ثقافتك ووظيفتك وإيراداتك في نهاية المطاف، لكنَّ تحديد هذه المجالات المحورية غالباً ما يتطلب منظوراً خارجياً؛ شخص يمكنه تشخيص المشكلات الأساسية ومعالجتها بموضوعية، وهنا يبرز دور مستشار القيادة، فيحدد مستشار القيادة ذو الخبرة المجالات التي تحتاج إلى تحسين داخل مؤسستك بعناية والتي تؤدي إلى نقلة نوعية.

من هو مستشار القيادة وما هو تأثيره؟

يعمل مستشار القيادة على تطوير فاعلية المنظمات وتحسينها، فهو يتعاون من كثب مع فرق القيادة لتحديد ومعالجة التحديات التنظيمية التي تؤدي إلى النمو، مثل تنمية المهارات، وتعزيز عملية صنع القرار، وإنشاء ثقافة تنظيمية إيجابية.

لا يقتصر عمل هذا النوع من المستشارين على تقديم النصيحة فحسب، فهم يمتلكون فهماً عميقاً للديناميكيات التنظيمية والتحديات الفريدة التي يواجهها القادة.

تكمن الميزة الفريدة في قدرتهم على تقديم منظور خارجي، فعندما تكون منهمكاً في عملك الخاص، قد تواجه صعوبة في تشخيص المشكلات وحلها، وهنا يستطيع مستشار القيادة تقييم فرقك وتحديد المجالات التي تحتاج إلى الاهتمام والتطوير.

فيما يأتي بعض الأمثلة عن المنظمات التي يمكنها الاستفادة من الاستشارات القيادية:

1. استشارات القيادة المؤسسية:

مصمَّمة للبيئات المؤسسية، غالباً ما تتضمن استراتيجية القيادة، وإدارة التغيير، والتواصل الفعال، وتطوير القادة التنفيذيين، وبناء ثقافات مزدهرة.

2. استشارات قيادة الفرق الرياضية:

مخصصة للفرق الرياضية والمنظمات الرياضية، مع التركيز على ديناميكيات الفريق وتحسين الأداء وبناء ثقافات مدروسة.

3. استشارات القيادة غير الربحية:

موجهة نحو القادة في المنظمات غير الربحية، وتشمل مجالات مثل القيادة الملهمة، وإدارة المتطوعين، والتوافق مع رسالة الشركة.

4. استشارات قيادة الأعمال الصغيرة:

استراتيجية للأعمال الصغيرة ومتوسطة الحجم، تتناول التحديات الفريدة مثل تخصيص الموارد، وتمكين أعضاء الفريق وتزويدهم بالموارد، وتحويل المؤسسين إلى قادة.

5. استشارات القيادة الناشئة:

مصممة لتلبية الاحتياجات الفريدة للشركات الناشئة، مع التركيز على التعبير عن النوايا، وبناء فرق فعالة، وإلهام أعضاء الفريق، وتكوين رؤية موحدة وتنمية الثقافة.

يصمِّم مستشار القيادة المناسب منهجه بناءً على الاحتياجات الفريدة لمؤسستك وفرص التحسين، فكل فئة من استشارات القيادة مصمَّمة بدقة لمعالجة التحديات والفرص المحددة السائدة في هذه القطاعات المتنوعة، وهذا بدوره يضمن بقاء حلول القيادة فعالة ومستدامة قدر الإمكان.

تستفيد المؤسسات على اختلاف أنواعها من الاستشارات القيادية، إلا أنَّ معظمها يتشارك المزايا الجماعية التي يمكن أن تقدمها.

فوائد استشارات تطوير القادة:

تُعد استشارات تطوير القيادة محورية في بناء ثقافة إيجابية داخل المنظمة، فهي لا تقتصر على تعزيز مهارات القيادة الفردية فحسب، بل إنَّها تُحدث ثورة في طريقة عمل المنظمة على جميع المستويات، ويؤدي تطوير القيادة الفعال إلى توفير ثقافة غنية بالإبداع والتعاون والمرونة والتواصل الفعال، فتوجد عدة فوائد متعددة الجوانب لاستشارات القيادة، منها:

• تحسين عملية صنع القرار: يقدم مستشارو القيادة أفكاراً جديدة تعزز اتخاذ قرارات مستنيرة ومدروسة واستراتيجية.
• تعزيز ديناميكيات الفريق: تؤدي جهود التطوير المهني للفريق إلى بناء فرق أكثر ترابطاً وكفاءة.
• تطوير الثقافة: قد يساعدك مستشار القيادة على بناء ثقافة تنظيمية شاملة وناجحة، وهذا يعزز الروح المعنوية ويعزز الاحتفاظ بالموظفين.

تقدم شركة استشارات القيادة وجهة نظر موضوعية قيِّمة قد لا تكون لديك داخل مؤسستك، على سبيل المثال، قد تسعى شركة تكنولوجيا عالمية تواجه تحديات تتعلق بضعف التواصل والعزلة بين الإدارات إلى الحصول على استشارات قيادية.

تؤدي ورش العمل القيادية المخصصة والجلسات التنموية إلى تحسين مهارات التواصل لدى القادة والتفكير النقدي والتعاون بين الإدارات، وهذا قد يؤدي إلى:

• تعزيز ديناميكيات الفريق.
• زيادة اندماج الموظفين.
• تحسين أداء الشركة.

يوضِّح هذا المثال أنَّ استشارات القيادة الاستراتيجية لديها القدرة على إحداث تحول جذري في المنظمة، وهذا يمهد الطريق لتعزيز النجاح والنمو، لكن مستشار القيادة لديه عدة وظائف أخرى، لذلك دعونا نستكشفها.

مهام مستشار القيادة:

ما يلفت الانتباه في استشارات القيادة هو طبيعتها المرنة وقدرتها على التكيف، وعلى النقيض من الحل الذي يناسب الجميع، فإنَّ مستشار القيادة الجيد يصمِّم منهجه لمواجهة التحديات والتطلعات الفريدة لكل منظمة.
يضمن هذا النهج المخصَّص للعميل أن تكون الاستراتيجيات والمشورة المقدمة ذات صلة مباشرة وقابلة للتطبيق على الاحتياجات المحددة لمؤسستك مباشرة.

فيما يأتي 10 مهام شائعة للمستشار القيادي مع الأمثلة:

1. التقييم والتحليل:

تقييم القدرات القيادية الحالية وثقافة المنظمة؛ أي تحديد نقاط القوة والضعف ومجالات التحسين داخل هيكل المنظمة وثقافتها.

مثال: قد يقيِّم الاستشاري ممارسات القيادة في شركة تجارية ويجد فجوة في التواصل بين الأقسام، فيعمل على تحسين الكفاءة العامة.

2. تطوير الاستراتيجية:

تطوير استراتيجيات لتعزيز المهارات القيادية في جميع أنحاء المنظمة؛ أي مواءمة تطوير القيادة مع الخبرة الشاملة للموظفين وأهداف العمل وغاياته.

مثال: بالنسبة إلى أعمال البيع بالتجزئة، يمكن للمستشار تطوير استراتيجيات لتعزيز مهارات خدمة العملاء، بما يتماشى بشكل مباشر مع هدف الشركة المتمثل في تحسين رضى العملاء وإنشاء علاقات هادفة.

3. الكوتشينغ والمنتورينغ:

تقديم تعليم قيادي فردي للقادة والقادة المحتملين؛ أي تقديم الإرشاد والأفكار المتعلقة بالتطوير الشخصي وصنع القرار وأنماط القيادة.

مثال: يمكن أن يقدم الاستشاري كوتشينغ فردياً لرئيس تنفيذي لشركة ناشئة، يرشده في عمليات صنع القرار وأنماط القيادة التكيفية لتحقيق النمو في أعماله.

4. تطوير الفريق:

يقيِّم المستشار عوامل مثل رضى الموظفين والخبرة وتوافق المهام، فيمكن لاستراتيجيات بناء الفريق أن تعزز التعاون، وهذا يؤدي إلى تكوين فرق متماسكة تعمل على تحقيق نتائج مشتركة.

مثال: في فريق رياضي محترف، قد يقود المستشار تمرينات تركز على توافق المهام ومسؤولية اللاعب والنتائج المشتركة، وهذا يؤدي إلى تحسين أداء الفريق ورضى اللاعبين.

5. التدريب وورش العمل:

إجراء دورات تدريبية وورش عمل تشمل جوانب مختلفة من القيادة، مثل حل النزاعات والتواصل الفعال وإدارة التغيير وتوفير الموارد للموظفين لتحقيق النجاح.

مثال: قد يُجري مستشار القيادة ورش عمل لحل النزاعات في منظمة للرعاية الصحية، وتعزيز مهارات التواصل لرؤساء الأقسام لتحسين التعاون بين الإدارات.

6. إدارة التغيير:

يساعد المنظمات على مواجهة التغييرات، سواء كانت داخلية أم بسبب عوامل خارجية، فيساعد القادة على إدارة التغيير والتعبير عنه بشكل فعال واستراتيجي ومدروس داخل المنظمة.

مثال: في أثناء الاندماج مع شركة أخرى، يساعد المستشار قادة الشركة على إدارة التغييرات وشرحها بكفاءة لتقليل الاضطرابات والحفاظ على معنويات الموظفين.

7. تحسين الأداء:

يعمل مع القادة لوضع أهداف أداء واقعية وقابلة للتحقيق مع تطوير استراتيجيات لتحقيقها، ويسهم في توفير الموارد البشرية لتحقيق الأهداف والتوقعات، ويساعد على تحديد المقاييس لقياس فاعلية القيادة وتأثيرها في المنظمة.

مثال: يعمل المستشار مع قائد فريق المبيعات لتحديد أهداف مبيعات محددة ويضع خطة لتحقيقها، ومن ذلك التدريب وتخصيص الموارد.

8. التحول الثقافي:

يقدم المشورة بشأن استراتيجيات تنمية ثقافة تنظيمية مزدهرة ومدروسة تتوافق مع قيم الشركة ورسالتها، فيرشد القادة لتعزيز بيئة تدعم الابتكار والتنوع واندماج الموظفين.

مثال: بالنسبة إلى شركة متعددة الجنسيات، يقدم المستشار المشورة بشأن الممارسات الثقافية الشاملة للتشجيع على التنوع وتعزيز بيئة قائمة على الابتكار وتفاعل الجميع.

9. تخطيط التعاقب:

يساعد على التخطيط لاحتياجات القيادة المستقبلية، ويضمن وجود مجموعة من القادة الأكفاء، ويساعد على تحديد وتطوير القادة المحتملين داخل المنظمة.

مثال: يساعد المستشار الشركة العائلية على تحديد وتطوير الجيل القادم من القادة، وهذا يضمن الانتقال السلس والنجاح المستمر.

10. حل النزاعات والوساطة:

يوفر استراتيجيات الوساطة والدعم لمعالجة حالات الصراع بين القادة أو بين القادة وفرقهم، وينفذ استراتيجيات فعالة لحل النزاعات ويطور مهارات فعالة لحلها.

مثال: في السيناريو الذي يكون فيه رؤساء الأقسام على خلاف، يتوسط المستشار في الموقف، ويعلمهم استراتيجيات الحل، ويساعد على إنشاء إطار لإدارة الصراع في المستقبل.

في كل هذه السيناريوهات المتنوعة، يعمل مستشار القيادة بصفته محفزاً للتغيير الإيجابي، وتزويد القادة وكبار المديرين التنفيذيين بالمهارات والاستراتيجيات اللازمة لأدوار قيادية فعالة، وهذا بدوره يدفع النجاح التنظيمي والنمو.

يُدرك استشاري تطوير القيادة الماهر أنَّه لا يوجد نهج واحد يناسب الجميع، فبدلاً من ذلك، يكتشف التحديات والديناميكيات الفريدة في مؤسستك، ومن خلال هذا الفحص التفصيلي، يمكنه تحديد الاستراتيجيات والإجراءات الأنسب التي تناسب احتياجات شركتك.

يضمن هذا النهج المخصَّص أن تكون الحلول والتغييرات التي يقترحها مناسبة وعملية ومستدامة، وهذا يمهد الطريق للنمو والنجاح على الأمد الطويل، ولكن لا يتبنَّى كل استشاريي القيادة هذه الاستراتيجية المخصَّصة؛ لهذا السبب من الهام تحديد بعض الصفات التي تميِّز الاستشاريين الاستثنائيين عن البقية.

الصفات التي يجب البحث عنها في مستشار القيادة

يعد اختيار المستشار القيادي المناسب أمراً هاماً جداً لنجاح مؤسستك، وتعتمد فاعلية عملية الاستشارة اعتماداً كبيراً على إيجاد المستشار الذي تتوافق صفاته مع الاحتياجات المحددة لمؤسستك.

فيما يأتي الصفات الأساسية التي يجب مراعاتها عند اختيار مستشار القيادة:

1. التخصص في وضع خطط مخصَّصة بالكامل

ابحث عن المستشارين المتخصصين في إنشاء خطط مخصَّصة بالكامل، فينبغي تصم

يم هذه الخطط لمعالجة التحديات والأهداف الفريدة لمؤسستك، فهذا يضمن أن تكون الاستراتيجية والتوصيات ذات صلة مباشرة بأهدافك.

2. الخبرة القيادية

أعطِ الأولوية للاستشاريين ذوي الخلفية القوية في القيادة وتطوير المنظمات، فتضمن معرفتهم وخبرتهم العميقة تقديم أفكار قيِّمة وفهماً لموقفك.

3. الموضوعية

اختر مستشاراً يقدم تقييمات وتوصيات غير متحيزة ومباشرة، فهذا المستوى من الموضوعية هو أمر هام جداً للحصول على توجيه صادق وفعال، وهذا يساعد مؤسستك على تحديد ومعالجة تحدياتها الأكثر إلحاحاً.

4. القدرة على التكيف

ابحث عن استشاري قيادة يتمتع بالمرونة لتكييف نهجه بما يتناسب مع مختلف أنماط القيادة واحتياجات المنظمة، فهذا يضمن تجربة استشارية أكثر فاعلية وتخصيصاً.

5. مهارات التواصل

اختر استشارياً يُظهر القدرة على تكييف أساليبه لتناسب مختلف أنماط القيادة وظروف المنظمة، فتضمن هذه القدرة على التكيف تقديم تجربة استشارية أكثر فاعلية وتخصيصاً، تمكِّن الاستشاري من تكييف نهجه لتلبية الاحتياجات المحددة لفريقك وثقافة الشركة.

6. التركيز على النتائج

ابحث عن استشاري القيادة الذين يتمتع بسجل حافل في تقديم تحسينات قابلة للقياس في الأداء القيادي والتنظيمي، فيعد الدليل على قدرته على إحداث تغيير حقيقي والمساهمة في نجاح مؤسستك أمراً ضرورياً.

7. مراعاة حجم الفريق

فكر في فوائد العمل مع فريق استشاري أصغر وأكثر تركيزاً، فغالباً ما يوفر الفريق الصغير قدراً أكبر من الاستمرارية والاهتمام الشخصي، وهذا يؤدي إلى تقديم تجربة استشارية أكثر اتساقاً وتخصيصاً، وقد يكون هذا أكثر فائدة من فريق أكبر يقدم خدمة عامة غير فردية.

تشكل هذه الصفات الأساس لمستشار القيادة الفعال، فلا ينبغي أن يكون المستشار المناسب قادراً على تحديد فرص النمو فحسب، بل يجب أيضاً أن يكون قادراً على تنفيذ الاستراتيجيات التي تحقق نتائج إيجابية كبيرة لمؤسستك.

في الختام

يعد دور استشاريي القيادة محورياً في دفع المنظمات نحو آفاق جديدة من النجاح، وبفضل خبرتهم الواسعة ومهاراتهم المتخصِّصة، يستطيعون تشخيص التحديات، وتصميم الحلول المبتكرة، وتمكين القادة من تحقيق أقصى إمكاناتهم، ومن خلال اختيار مستشار يمتلك الصفات المناسبة، يمكن للمنظمات ضمان استمرارية نموها وتحسين أدائها على الأمد الطويل.