القيادة

ضبط العواطف من أجل القيادة الفعالة

هل لاحظتَ يوماً رزانة بعض الأشخاص في مكان العمل؟ إنَّهم أولئك الهادئون وسط الفوضى اليومية؛ إنَّهم يخوضون محادثات صعبة ويجرون اجتماعات متوترة بكل سهولة وأريحية، وهذا هو الذكاء العاطفي (EI) في أفضل حالاته.