القيادة الإدارية,تقنية (5 Whys)

عيوب تقنية (5 Whys) في القيادة الإدارية: متى تصبح الأداة البسيطة خطراً؟

يُعد امتلاك مهارة حل المشكلات المعيار الفاصل بين القيادة التقليدية والاستراتيجية؛ إذ تربعت تقنية "الخمس لماذا" (5 Whys) طويلاً على عرش أدوات الجودة بفضل بساطتها وارتباطها بنجاحات "تويوتا". ومع تعقيد بيئات العمل اليوم، بات الاعتماد المفرط عليها خطراً حقيقياً قد يؤدي إلى نتائج عكسية، مما يدفعنا في هذا المقال إلى تشريح عيوب تقنية (5 Whys) وتقديم "مخطط السمكة" كبديل استراتيجي يضمن رؤيةً نظميةً شاملةً.