مهارات التفاوض,القادة,لغة الجسد

مهارات التفاوض المتقدمة للقادة: كيف تقرأ لغة الجسد وتكتشف التضليل في الصفقات الإدارية؟

تعد القدرة على قراءة ما وراء الكلمات المهارة الأعلى حرجاً في بيئات الأعمال عالية المخاطر، فيوجه القادة الأذكياء انتباههم تجاه القنوات الخفية للمعلومات، بينما يركز المفاوضون التقليديون فقط على بنود العقود. تمثِّل لغة الجسد في المفاوضات الجسر الرابط بين النوايا المعلنة والحقائق المخفية؛ إذ تشير أبحاث "ألبرت مهرابيان" إلى أنَّ إدراك المشاعر في التواصل، يتأثر كثيراً بالإشارات غير اللفظية، مثل نبرة الصوت وتعابير الوجه. من هذا المنطلق، يفكك هذا المقال آليات كشف الكذب وفهم لغة الجسد للقيادة لتمكين المسؤولين من اتخاذ قرارات استراتيجية مبنية على حقائق ملموسة.